¿Cómo cancelar un cobro de Microsoft?

Microsoft es una empresa estadounidense conocida por sus productos de software, Microsoft 365, Xbox, etc. Si ha adquirido alguna suscripción y necesita cancelarla, puede hacerlo por teléfono, correo electrónico, en línea y de otras maneras. Si no tienes ni idea de ¿Cómo cancelar una facturación de Microsoft? Entonces usted está en la página correcta, aquí obtendrá orientación adecuada para cancelar sus suscripciones así que lea este artículo cuidadosamente hasta el final.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Microsoft?

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento de acuerdo con la política de cancelación. Si desea cancelar usted mismo, entonces usted debe seguir los siguientes pasos en secuencia.

  1. En primer lugar, debes visitar el sitio web oficial de Microsoft.
  2. A continuación, tienes que elegir Servicios y Suscripciones e iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft. 
  3. Ahora tienes que elegir tu suscripción y seleccionar Gestionar.
  4. Después, tendrás la opción de cancelar, haz clic en ella.
  5. Tienes que seguir el procedimiento que aparece en pantalla y tu suscripción será cancelada.

Se trata de un proceso online, por lo que puedes utilizarlo en cualquier momento para cancelar tu suscripción fácilmente. Si lo deseas, también puedes solicitar una llamada para cancelar tu suscripción.

¿Qué pasa si cancelo una suscripción de Microsoft?

Si desea cancelar su suscripción de Microsoft, pero usted tiene una pregunta en su mente que ¿Qué pasa si cancelo una suscripción de Microsoft? Entonces no hay necesidad de preocuparse, cuando usted cancela su suscripción con Microsoft entonces sus usuarios pierden inmediatamente el acceso a Microsoft y sólo los administradores tienen acceso a los datos durante los próximos 90 días. 

Si desea cancelar su suscripción antes de que expire, perderá el acceso y no recibirá ningún reembolso. Y debes recordar que una vez que expire tu suscripción, tu cuenta se convertirá en una cuenta gratuita.

¿Cuál es la política de cancelación de suscripciones de Microsoft? 

Cuando cancelas tu suscripción con Microsoft, debes conocer las políticas al respecto para obtener un reembolso. En caso de que usted no sepa acerca de ello, entonces los siguientes son los que usted debe saber. 

  1. Puede devolver y cambiar los productos elegibles durante 30 días a partir de la fecha de compra o descarga.
  2. Si usted tiene una suscripción de Microsoft de un tercero, entonces no habrá ningún reembolso por ello. 
  3. En caso de que usted tenga una parte de la oferta de prueba a continuación, debe cancelar la oferta antes del final del período de prueba para evitar incurrir en nuevos cargos, será no reembolsable. 

Estas son algunas de las políticas de cancelación de suscripciones de Microsoft, en caso de que necesite más información al respecto, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Microsoft para obtener información adecuada al respecto.

¿Qué otros puntos hay que tener en cuenta al cancelar las suscripciones a Microsoft?

En caso de que tengas algún problema al cancelar tu suscripción, pueden ser los siguientes. Si quieres obtener un solucionador de problemas para tu problema a continuación, ten en cuenta estos puntos. 

  1. Debes utilizar la misma cuenta que utilizaste para adquirir tu suscripción. 
  2. En caso de que no veas Gestionar en tu página de Servicios y Suscripciones y muestres desactivar la facturación recurrente, entonces la fecha mostrada para tu suscripción expirará. 
  3. Asegúrate de que el método de pago está actualizado según el servicio o las suscripciones que hayas elegido. 
  4. Asegúrate de que estás cancelando tu servicio o suscripción de acuerdo con la política de cancelación de las Condiciones de venta de Microsoft Store.

Si el problema sigue sin resolverse, puedes ponerte en contacto con el Servicio de atención al cliente de Microsoft y solicitar la cancelación de tu servicio o suscripciones.

Por lo tanto, al leer este artículo tienes ¿Cómo cancelar un cobro de Microsoft? Y también obtener información adicional, como la política de cancelación, solucionar un problema de cancelación, ¿Qué pasa si cancelo una suscripción de Microsoft? Si tienes cualquier otra duda puedes consultar directamente la página de ayuda de Microsoft.

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